About / FAQ
PAPILLON / パピヨン
唯一無二のアースカラー、パターンにこだわり
手染めした絹から仕立てたシルク100%のリボン。
自然素材やエコな染料で染め上げ リボンに仕立てることで
味わい深い上質なシルクをより身近に。
飾るだけではない、人と記憶の色とを結びつけるリボンを提案します。
ブーケに、ヘアメイクに、プロップスタイリングに
あなたの想像力をエンパワメントするシルクブランドです。
Shopping Guide
FAQ
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- Q.100%シルクリボンの取り扱いについて詳しく教えてください。
- A.▼ほつれてしまったら？
PAPILLONのシルクリボンは、ひとつひとつ手作業で整えてお作りすることで、縁のフリンジを活かした商品となっております。
粗い面や突起物等に引っ掛ける等の要因により、フリンジ部分から糸がほつれる場合がございますが、
無理せずゆっくりと糸を引き抜きますと、きれいに整えることができます。
複数まとめて引っ張らず、一本ずつ引き抜くのがポイントです。 また、裁断面をライター等で炙りますとほつれを防止できます。
その際はやけどに十分ご注意ください。
▼汚れてしまったら？
汚れを落とす場合は、中性洗剤を使用して全体を優しく手洗いします。
色移りする可能性がありますので、万が一を避け他のものとは分けて洗い、濡れたまま重ね合わせないようご注意ください。
ねじったり絞ったりはせず、タオルで挟んで水気を取るとヨレを防ぐことができます。
乾かす際は直射日光を避け、吊るして干しましょう。
▼シワをとるには？
PAPILLONでは、リボンを丁寧に手巻きしてお届けしております。
事前にシワやねじれ（特に中心部）を取ってからスタイリングしますと、よりきれいに結ぶことができます。
リボンには中温でアイロンをかけることができます。
シボの風合いが潰れてしまうことがありますので、できる限りスチームや霧吹きは使用せず、ドライで適度にやさしく滑らせましょう。 -
- Q.同一のリボン3mを2つ購入すると、6mでつながった状態で届きますか？
- A.3mひと巻きの商品×注文数でお届けいたします。ご了承ください。
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- Q.1m単位など、切り売り販売はしていますか？
- A.一部、1mで切った状態のリボンも数量限定で販売する場合もございますが、基本的には3m1巻きのみの販売となっております。ご了承ください。
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- Q.以前購入したものと同じ商品を購入しましたが、少し色が違うようです。
- A.
当ショップの商品は手染めでお作りしておりますため
ロットの違いにより多少色(濃度)に微差が出る場合がございます。
天候や季節ごとの温度・湿度状況など様々な要因よって染まり具合が左右されることから、全く同一の色は保証することができません。
ロットとは、同一の釜で染色した商品で、その製造単位を指します。
ロットが変わる（ロットチェンジ）＝色味が微妙に異なるケースがあります。
残念ながら、これらのロットチェンジによる色差異は避けられない現象でございますため、
予めご理解をいただいた上でのご購入をお願いいたします。
また、Web上の画像は商品と全くの同一色を保証するものではないという点をご理解いただけますようお願い申し上げます。 -
- Q.サンプルがほしいです。
- A.現在サンプルの販売はいたしておりません。ご了承ください。